Eltűnt a pénz a bankkártyájáról? Ezt kell tennie!
Nyáron többet és több helyen használjuk.
Bankkártyája ma már szinte mindenkinek van. Kicsi, lapos, kis helyen is elfér és biztonságos. Ugyanakkor Magyarországon is vannak klónozott POS-terminálok, melyeknek segítségével megszerezhetik a kártyaadatokat, és ellophatják róla a pénzt.
Mit tehet ilyenkor az ügyfél, megtagadhatja-e a bank a kártérítést?
Ma már nem számít egyedi esetnek hazánkban sem, hogy illetéktelenhez jutnak el a bankkártya-adataink, annak birtokában pedig pillanatok alatt megszabadíthatnak bennünket a számlán lévő pénzünktől. Évente számos ilyen bejelentés érkezik a jegybankhoz is.
Az egyik esetben például a pénzintézet észlelte a támadást az egyik ügyfele bankkártyáján keresztül. Ezért a bank azonnal letiltotta a kártyát, s telefonon értesítette erről az ügyfelét. Igen ám, de az ügyféllel azt is közölték, hogy az ellopott pénzére keresztet vethet, mert azt a bank nem fizeti vissza. Arról is tájékoztatták, hogy a támadás egy külföldi nagyvárosból érkezett – ahol egyébként a kártyabirtokos sosem járt –, s a bankkártya-klónozás egy budapesti benzinkúton történt. Helyesen cselekedett-e a bank?
Így szól a jogszabály
A bankkártyák tulajdonosa a pénzintézet, az ügyfél csak a plasztikkártya használója. Ugyanakkor a bank nem bújhat ki ilyen esetben a kártérítés elől, ugyanis a 2009. évi LXXXV. törvény 44. és 45. paragrafusa rendelkezik a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról. E szerint „a jóvá nem hagyott fizetési művelet teljesítése esetén a pénzforgalmi szolgáltató (a bank – a szerk.) haladéktalanul köteles megtéríteni a fizető fél részére a fizetési művelet összegét. Továbbá köteles a fizetési számla esetében a megterhelés előtti állapotot helyreállítani, és megtéríteni a fizető fél kárát.”
A jogszabály szerint a kártyabirtokos köteles haladéktalanul bejelenteni a kártyakibocsátó banknak, ha a plasztikját ellopták, elvesztette, vagy az akaratán kívül bármely módon kikerül ellenőrzése alól, a kártya használatához szükséges azonosító kód vagy más azonosító adat jogosulatlan személy tudomására jutott, illetve a bankszámláján jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott műveletet végeztek.
A kártyakibocsátó banknak kötelessége, hogy biztosítson olyan távközlési lehetőséget, amelyen a fenti esetekben az ügyfél bármikor bejelentést tehet. Ám fontos tudni, hogy a bejelentést nem csak a kártyabirtokos teheti meg. És azt sem árt tudni, hogy jogosulatlan használatnak minősül az is, ha valaki a PIN-kódját akár hozzátartozóinak, barátainak elárulja.
Vannak kivételek
A jogszabály szerint a bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett, az elektronikus fizetési eszköz elvesztéséből, ellopásából, elrablásából vagy jogosulatlan használatából eredő kárt a kártya tulajdonosa (azaz a bank) viseli, maximum negyvenötezer forint értékben. Ez alól kivétel, ha a kár a kártyabirtokos (azaz az ügyfél) szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása miatt következett be, vagy azt csalárd módon eljárva okozta.
Ugyanakkor nem terheli felelősség a kártyatulajdonost abban az esetben, ha a kárt olyan személyre szabott eljárással – például hamisított bankkártyával – okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt. Továbbá, ha a készpénz-helyettesítő fizetési eszközt személyes biztonsági elemek – például PIN-kód – nélkül használtak. Valamint abban az esetben sem, ha a pénzforgalmi szolgáltató a biztonságos bankkártya-használattal kapcsolatos kötelezettségének nem tett eleget.
A jogszabály kimondja az is, hogy a „bekövetkezett kár” alatt olyan, az ügyfél által jóvá nem hagyott fizetési műveleteket kell érteni, amelyek ellopott bankkártyával történtek, vagy a kártya jogosulatlan használatából származtak.
Feljelentést is kell tenni
Ha a bankkártya-forgalmon kimutatható egy gyanús fizetés – a korábban említett esetben a benzinkút –, vagy amikor ellopják a kártyáról a pénzt, akkor a szolgáltató működési helye szerint illetékes rendőrségen ismeretlen tettes ellen kell feljelentést tenni lopás gyanúja miatt. A konkrét szolgáltató(k) címét meg kell adni, így a klónozott terminálokra könnyebben csaphat le a rendőrség, megakadályozva, hogy még több ember bankszámláját megcsapolhassák az adatrablók.
hiradó.hu
hírek innen, onnan
Szolgálatteljesítés közben meghalt egy rendőr Békés megyében
Halálos közúti balesetet szenvedett, amiben megsérült egy asszony és annak másfél éves gyereke is.
„Nem a magyarok álltak egymással szemben, hanem Orbán és követői a magyarokkal” – Magyar Péter első interjúja a német sajtóban
Magyar Péter miniszterelnök a Frankfurter Allgemeine Zeitungnak egybek mellett kifejtette, mely politikai hibák kedveznek a szélsőjobboldalnak...
Ez a 6 ártalmatlan tünet súlyos daganatot és összeomlást is jelezhet: Ha tapasztalod őket, azonnal menj orvoshoz.
Sokan hajlamosak vagyunk elbagatellizálni a kisebb egészségügyi panaszokat, pedig a testünk jelzései mögött olykor komoly veszélyek...
Szolgálatteljesítés közben halt meg egy 34 éves rendőr, Pósfai Gábor részvétét fejezte ki
A férfi a Békés Vármegyei Rendőr-főkapitányságon szolgált.
Forbes: Orbán Anita a legbefolyásosabb magyar nő 2026-ban
Orbán Anita külügyminiszter és miniszterelnök-helyettes került a Forbes Magyarország 2026-os, a legbefolyásosabb magyar nőket rangsoroló...
Túlárazás miatt feljelentették Orbán Győzőt, aki mindent tagad
Hadházy Ákos szerint Orbán Győző cége a nyilvános árlistán szereplő ár több mint kétszereséért értékesített zúzottkövet a...
Új fővárosi rendőrkapitányt neveztek ki
A belügyminiszter keddi hatállyal felmentette vezetői beosztásából Terdik Tamás rendőr vezérőrnagyot.
A „cezaropapizmus” rendszere összeomlott!
A sátán maga mellé ültette az egyházi vezetőket, hogy megkínálja őket a hatalom, a dicsőség érzetével és a birtoklási vágyaikat...
Szerbiai iskolákból evakuálták a diákokat
Bombafenyegetéseket kaptak.
A meteorológusok 200 évnyi titkos adata válik elérhetővé: elindult az új portál
A HungaroMet elindította új, nyilvános éghajlati portálját. A hiánypótló felület egy központi helyen teszi hozzáférhetővé a...
Hidat építene az első magyar Lmbtqi-csatorna: startolhat a Szivárvány TV, az NMHH jóváhagyta
Az NMHH nyilvántartásba vette a Szivárvány TV-t, vagyis minden akadály elhárult az első magyarországi Lmbtqi-tévé elindulásának...
Évek óta üresen állt, végre elkezdték berendezni – így néz ki most Budapest csodálatos Biodómja – fotók
A Fővárosi Állatkert területén magasodó, gigantikus fóliasátorszerű építményt már régen várja, hogy megnyílhasson a látogatók...
Sport
Levelet írt Csányi Sándornak az UEFA elnöke a BL-döntő miatt
Aleksander Ceferin, az Európai Labdarúgó Szövetség (UEFA) elnöke levében gratulált Csányi Sándornak, a magyar szövetség (MLSZ) első emberének a szombati Bajnokok Ligája-döntő kiemelkedő színvonalú megrendezés
Tovább pörög a mémcunami Szoboszlai öltözete körül, már a Magyar Rendőrség és a Magyar Honvédség is beszállt
Nemzeti mém lett Szoboszlai Dominik szettjéből.
10 ezer szimulációt végeztek, megvan, ki a foci-vb favoritja
Az Opta szuperszámítógépe szerint európai dominancia lesz a jövő héten kezdődő világbajnokságon.
Andoni Iraola rárúgja az ajtót a Premier League-re, 70 millió eurós Real Madrid-sztárt vehet a Liverpool FC
Hamarosan kinevezik a szakembert, aki Dean Huijsen leigazolásával kezdené a munkát az Anfielden.
Sajtóhír: megegyezett következő edzőjével a Liverpool
Kerkez Milost már jól ismeri korábbról a spanyol szakember.
A Liverpool leendő edzője már hónapokkal ezelőtt megjósolta: Kerkez még jobb lesz ennél
Andoni Iraola már hónapokkal ezelőtt kijelentette, hogy Kerkez Milos idővel meghatározó játékosa lesz a Liverpoolnak – hamarosan pedig ismét együtt dolgozhatnak.
Vb-főpróbák: A horvátok otthon buktak, az előző torna szenzációja gázolt - videók
Belgium és Marokkó győzelemmel, Horvátország viszont vereséggel hangolt a jövő héten kezdődő világbajnokságra kedden.
Gundel-Takács Bence: Megijesztett a gondolat, hogy más szakmát kell keresnem
Az idény egyik, ha nem a legjobb NB I-es hálóőre nem olvas kommenteket – a pozitívakat sem.
Mégsem Pozsonyba igazolt Robbie Keane a Fraditól, itt folytatja pályafutását
Robbie Keane váratlanul szakított a Ferencvárossal, de már meg is van az új klubja.
Szoboszlai Dominik David Beckham nyomdokaiba lépett, és a jelek szerint iszonyatosan élvezi
Mbappé, Camavinga és Foden után lett címlapsztár.
Détári: "Félrevezették Mezey Györgyöt" - a 0-6 pont negyven éve fáj a magyar focinak
Éppen negyven éve, 1986. június 2-án játszott a magyar válogatott a mexikói világbajnokság a Szovjetunió ellen, amely máig a hazai futball egyik legfájóbb emléke. A nagy reményekkel érkező csapat Irapuatóban 6–
150 millió eurós szupersztárt igazolhat az Arsenal, hivatalos ajánlatot tesznek
Julián Álvarez egyre közelebb kerül ahhoz, hogy visszatérjen a Premier League-be.
Bulvár
„Isten kegyelmezzen nektek, mert én nem fogok” – üzente a kórházból Szentesi Éva
Személyes fogadalmat tett posztjában Szentesi Éva, amelyben az Országos Onkológiai Intézetet bírálta. A bejegyzésben a tizenkét évvel ezelőtti gyógyulására utalva ígérte, hogy most is cáfolni fog.
Dőlnek a nevek és a részletek a Központi Nyomozó Főügyészség kedd reggeli akciója után
Őrsi Gergely polgármester lakhelyén és a II. kerületi Polgármesteri Hivatalban nyomozati cselekményeket végeztek kedd reggel a Központi Nyomozó Főügyészség (KNYF) nyomozói – közölte a kerületi önkormányzat.
Lejár a haladék: Közel 25 ezer Babaváró-hitelesnek kell milliókat visszafizetnie hamarosan
Július 1-én lejár a kétéves haladék.
Ebben a percben posztolta a Magyar Rendőrség Szoboszlai Dominikról
Erre nincsenek szavak!
Termékvisszahívás: azonnal dobd ki ezt a fűszert, ha vettél belőle
Határértéket meghaladó növényvédőszer-maradványok miatt vontak ki a forgalomból egy népszerű ázsiai borsot.
Ennek az árstopnak hamarosan vége: mutatjuk, mi és mennyivel drágul
A bankok, a biztosítók és a telekommunikációs cégek biztosan árat fognak emelni.
"Tisztítótűz" a Külügyminisztériumban: elbocsátják Szijjártó Péter bizalmasait
Nincs szó tömeges kirúgásokról a Külügyminisztériumban, de a korábbi oroszbarát vezetés közvetlen munkatársait elküldik. A sajtó az érintettekre hivatkozva fűnyíróelvszerű elbocsátásról írt a közelmúltban
Ez a két vármegye ússza csak meg a zivatart: figyelmeztetést adtak a felhőszakadás miatt is
Mindössze két nyugat-magyarországi vármegye ússza meg a napot heves esőzés és nagy szél nélkül, szinte az egész országra citromsárga riasztás van érvényben.
Furcsa állatcsapat jelent meg a Parlament körül, azonnal Gajdos Lászlóért kiáltottak
Villámsebesen odaért az új miniszterhez az üzenet, mutatjuk a videót.
Az Andrássyn kapta el Szabó Bálint Orbán Viktort
A politikus üzent Magyar Péternek és Hadházy Ákosnak is.
Ezért rejtegette Szabó Zsófi az új férjét
A műsorvezető a korábbi fájdalmas tapasztalatokból tanulva, döntött úgy, hogy ezt a kapcsolatot megóvja a külvilágtól.
Ha ez igaz, akkor az világbotrány – Felháborító fotó terjed a közösségi médiában, de vélhetően csak a szokásos vakriasztás
A közösségi médiában terjed egy fotó, amelyen állítólag egy McDonald’s-alkalmazott látható, amint egy ételkészítő állomáshoz van láncolva munka közben. A képen három dolgozó látszik egy gyorséttermi konyh
- Csökkent a gázolaj ára
- Wizz Air-járat indult Eszékről - előnyben a Dél-Dunántúl
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Már a jelen is az elektromos buszoké
- Megszűnt az útlezárás Szekszárd és Bonyhád között
- Így közlekednek a távolsági buszok a hosszú hétvége alatt
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton
- Szekszárdi? Az alábbi időpontokban tartózkodjon a zajkeltéstől!
