Eltűnt a pénz a bankkártyájáról? Ezt kell tennie!
Nyáron többet és több helyen használjuk.
Bankkártyája ma már szinte mindenkinek van. Kicsi, lapos, kis helyen is elfér és biztonságos. Ugyanakkor Magyarországon is vannak klónozott POS-terminálok, melyeknek segítségével megszerezhetik a kártyaadatokat, és ellophatják róla a pénzt.
Mit tehet ilyenkor az ügyfél, megtagadhatja-e a bank a kártérítést?
Ma már nem számít egyedi esetnek hazánkban sem, hogy illetéktelenhez jutnak el a bankkártya-adataink, annak birtokában pedig pillanatok alatt megszabadíthatnak bennünket a számlán lévő pénzünktől. Évente számos ilyen bejelentés érkezik a jegybankhoz is.
Az egyik esetben például a pénzintézet észlelte a támadást az egyik ügyfele bankkártyáján keresztül. Ezért a bank azonnal letiltotta a kártyát, s telefonon értesítette erről az ügyfelét. Igen ám, de az ügyféllel azt is közölték, hogy az ellopott pénzére keresztet vethet, mert azt a bank nem fizeti vissza. Arról is tájékoztatták, hogy a támadás egy külföldi nagyvárosból érkezett – ahol egyébként a kártyabirtokos sosem járt –, s a bankkártya-klónozás egy budapesti benzinkúton történt. Helyesen cselekedett-e a bank?
Így szól a jogszabály
A bankkártyák tulajdonosa a pénzintézet, az ügyfél csak a plasztikkártya használója. Ugyanakkor a bank nem bújhat ki ilyen esetben a kártérítés elől, ugyanis a 2009. évi LXXXV. törvény 44. és 45. paragrafusa rendelkezik a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról. E szerint „a jóvá nem hagyott fizetési művelet teljesítése esetén a pénzforgalmi szolgáltató (a bank – a szerk.) haladéktalanul köteles megtéríteni a fizető fél részére a fizetési művelet összegét. Továbbá köteles a fizetési számla esetében a megterhelés előtti állapotot helyreállítani, és megtéríteni a fizető fél kárát.”
A jogszabály szerint a kártyabirtokos köteles haladéktalanul bejelenteni a kártyakibocsátó banknak, ha a plasztikját ellopták, elvesztette, vagy az akaratán kívül bármely módon kikerül ellenőrzése alól, a kártya használatához szükséges azonosító kód vagy más azonosító adat jogosulatlan személy tudomására jutott, illetve a bankszámláján jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott műveletet végeztek.
A kártyakibocsátó banknak kötelessége, hogy biztosítson olyan távközlési lehetőséget, amelyen a fenti esetekben az ügyfél bármikor bejelentést tehet. Ám fontos tudni, hogy a bejelentést nem csak a kártyabirtokos teheti meg. És azt sem árt tudni, hogy jogosulatlan használatnak minősül az is, ha valaki a PIN-kódját akár hozzátartozóinak, barátainak elárulja.
Vannak kivételek
A jogszabály szerint a bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett, az elektronikus fizetési eszköz elvesztéséből, ellopásából, elrablásából vagy jogosulatlan használatából eredő kárt a kártya tulajdonosa (azaz a bank) viseli, maximum negyvenötezer forint értékben. Ez alól kivétel, ha a kár a kártyabirtokos (azaz az ügyfél) szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása miatt következett be, vagy azt csalárd módon eljárva okozta.
Ugyanakkor nem terheli felelősség a kártyatulajdonost abban az esetben, ha a kárt olyan személyre szabott eljárással – például hamisított bankkártyával – okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt. Továbbá, ha a készpénz-helyettesítő fizetési eszközt személyes biztonsági elemek – például PIN-kód – nélkül használtak. Valamint abban az esetben sem, ha a pénzforgalmi szolgáltató a biztonságos bankkártya-használattal kapcsolatos kötelezettségének nem tett eleget.
A jogszabály kimondja az is, hogy a „bekövetkezett kár” alatt olyan, az ügyfél által jóvá nem hagyott fizetési műveleteket kell érteni, amelyek ellopott bankkártyával történtek, vagy a kártya jogosulatlan használatából származtak.
Feljelentést is kell tenni
Ha a bankkártya-forgalmon kimutatható egy gyanús fizetés – a korábban említett esetben a benzinkút –, vagy amikor ellopják a kártyáról a pénzt, akkor a szolgáltató működési helye szerint illetékes rendőrségen ismeretlen tettes ellen kell feljelentést tenni lopás gyanúja miatt. A konkrét szolgáltató(k) címét meg kell adni, így a klónozott terminálokra könnyebben csaphat le a rendőrség, megakadályozva, hogy még több ember bankszámláját megcsapolhassák az adatrablók.
hiradó.hu
hírek innen, onnan
Üzemanyagtolvajok: hajszárítóval és fúróval fosztják ki a gazdákat
Külföldön ipari méreteket ölt a gázolajlopás: mutatjuk az „intelligens parkolás” szabályait.
7 stílustrükk, amitől mindig kifinomult lesz a megjelenésed
A világ legvonzóbb női közül sokan rendelkeznek egy rejtett képességgel: a kifinomult stílusérzékkel. Szerencsére ez tanulható.
Tom Cruise-zal és Jerry Bruckheimerrel jön a Top Gun 3
A gyártó stúdió azt nyilatkozta, hogy a következő filmben Cruise és Bruckheimer újra együtt dolgoznak.
Kevés sikeres húzása volt a Fidesznek a kampányban, de a tipikus orosz trükk, a kamu Magyar Péter legalább bejött
A sárvári választókerületben a Fidesz listán kikapott a Tiszától, az egyéni mandátumot viszont megszerezte, miközben a „független”...
Káros élvezet vagy elfeledett szuperétel: tényleg a szív ellensége a disznózsír?
Évtizedeken át a modern étrend legnagyobb ellenségének tekintettük a disznózsírt. Vajon az új kutatási eredmények mennyiben...
Magyar katonák afrikai hadgyakorlatra repültek
A Magyar Honvédség KC-390 szállító repülőgépével péntek reggel útnak indult a különleges műveleti erők kijelölt állománya...
Nincs több apró: leszerelik az automatákat, így fizethetünk Budapesten a parkolásért júliustól
Gyökeresen átalakul a parkolás rendszere a fővárosban: 2026. július 1-jétől fokozatosan megszüntetik az összes parkolóautomatát...
Bucsek Gábor lehet Magyarország következő belügyminisztere Pintér Sándor után? – de több név is van a kalapban
Miután megindultak a találgatások az alakuló kormány kulcspozícióiról, egy újabb név került elő, ugyanis információink szerint Bucsek...
Magyar Péter ismét az iratmegsemmisítésről beszélt, több minisztériumot is megemlített
Szerinte a dokumentumok megsemmisítése súlyos bűncselekmény, erre kérte a minisztériumok dolgozóit.
Hatalmas a baj, azonnal vissza kellett hívni a népszerű cukrot a boltokból
Mutatjuk, melyik terméket kell elkerülni
Mit árul ez az intelligenciádról, ha gyakran elfelejtesz dolgokat
A legújabb kutatások szerint a szétszórtság és a feledékenység nem a gyengeség jele, hanem egy rendkívül hatékonyan működő, éles...
Természetkárosító motorosokat tartóztattak fel a Bükki Nemzeti Parkban
Érzékeny területeket károsítottak, madarakat zavartak le fészkeikről és növényeket tapostak el.
Sport
Jackl Vivien feltámadt Shane Tusup elhagyása után, és drámai vallomást tett
A régi edzőjéhez, Kocsis Mártához visszatérő tehetség máris két aranyat szerzett a soproni ob-n.
„Erkölcsi kötelességnek éreztük” – kizárták az MBH Bank csapatát
Makrai Bálint vétsége miatt bűnhődnek.
Szoboszlai eladása kapcsán nevetséges árat emlegetett az MU-ikon: "Kapnál érte 60 milliót és kit hozol a helyére?"
Gary Neville elég lekicsinylően beszélt a magyar válogatott futballista piaci értékéről.
Varga Barnabás csapata tragikusan esett ki a Konferencialigában
A görögök ledolgozták az első meccsen összeszedett háromgólos hátrányukat, mégis búcsúztak.
Megvan az a négy név, akik közül kikerül a Real Madrid következő edzője
Florentino Péreznek megvan a kívánságlistája.
Szörnyű balesetben elhunyt a Liverpool korábbi válogatott kapusa, Jürgen Klopp játékosa
Alex Manninger halálhírét a Red Bull Salzburg jelentette be.
Spanyolországba igazolhat a Liverpool magyarja
A spanyol sajtó szerint La Liga-csapat érdeklődik a 21 éves futballista iránt.
Slot bejelentést tett, ami Kerkez Milost közvetlenül érinti Liverpoolban
A holland edző megtartotta a vasárnapi, Everton–Liverpool városi rangadó előtt a sajtótájékoztatóját.
Sorsoltak: megkapta Eb-csoportellenfeleit a magyar női kézilabda-válogatott
Rendkívül nehéz ágra került a magyar válogatott.
Varga Barnabás és egy tyúkól hibája az AEK drámája? Az edző megvédte, az elnök kakadt
A magyar futballista nem mindennapi dolgot élt át a klubja fájdalmas kiesése után az európai kupából.
Elsikálhatták a világelső doppingügyét, női csapatunk bravúrgyőzelmet aratott Portugáliában
Bardóczky Kornél szövetségi kapitány és Kárai Péter dopping szakértő a Love Game podcast vendége.
Négy csapat maradt talpon, de ki nyeri a Bajnokok Ligáját?
Mutatjuk, hogy kik a favoritok a döntőre, és kérdezzük, hogy az olvasóink szerint ki fog nyerni.
Bulvár
Magyar Péter ezt a férfit nevezheti ki köztársasági elnökké, megérkezett az első név
Molnár Áron súgott a Tisza vezérének, egy meghurcolt politikus lehetne az államfő.
Elindult a háború, a HírTV brutálisan beleállt Magyar Péterbe
Úgy tűnik, mégsem sem lesz annyira sima mindenhol a rendszerváltás.
Olyat írtak külföldön Magyar Péterről, amit nem mertek még egy magyar miniszterelnökről sem
A magyar választás eredménye és az eredmény utáni ünneplés Budapest utcáin igazi világszenzáció lett.
Összeszámolták a levélszavazatokat, elsöprő a Fidesz előnye
De itt is mintegy 10 százalékkal csökkent a kormánypártok szavazataránya.
Magyar Péter felszólításának eleget téve lemondott posztjáról a Közszolgálati Közalapítvány kuratóriumi tagja
A hazai közszolgálati médiaszolgáltatás nem felel meg azoknak a törvényi előírásoknak és nemzetközi sztenderdeknek, amelyek érdemessé tennék a magyar adófizetők támogatására – foglamazott lemondó nyilatkozat
Újabb ország mondott nemet: szigorú tilalom jöhet, ami egész Európát felrázhatja
Radikális lépésre szánta el magát egy újabb európai ország: a fiatalok mentális egészségének védelmében teljesen kitiltanák a közösségi médiát a 15 év alattiak életéből, és a döntés akár kontinensszint
Nemzetközi jogász: így akadályozhatja meg a Tisza-kormány a kilépést a Nemzetközi Büntetőbíróságból
Bár Magyarország 2002 óta tagja a Nemzetközi Büntetőbíróságnak, az azóta eltelt időben nem hirdették ki itthon törvényben a hágai székhelyű bíróság alapszabályát, aminek a köztársasági elnök „immunitás
Alighogy nyertek, máris mindenkit utcára hív a Tisza Párt
Akinek tiszás kampánytáblája van, most dedikáltathatja is.
Véletlenül nyitott rá a vőlegényére a gyanútlan menyasszony: felfordult a gyomra attól, amit a szobában látott
Az örömtől sugárzó menyasszony hatalmas svunggal készült élete legfontosabbnak ígérkező napjára, ám az esküvő kapujában olyasmit látott, ami hosszú évtizedekre elvette a kedvét attól, hogy bármilyen férfival
Lefeküdtem a főnökömmel, döbbenetes dolgot mondott ezekután - Magyar nők vallomásai a munkahelyi románcokról
Mi történik, ha munkahelyi románcba bonyolódsz, ráadásul a főnököd a másik fél? Magyar nők mesélték el nekünk saját tapasztalataikat.
Sulyok Tamás azonnali hatállyal felmentette a dandártábornokot, akit még Áder János nevezett ki
A Magyar Közlönyben megjelentek a köztársasági elnök határozatai.
Megszületett az eredmény: összesítették a levélszavazatokat
Erre már nagyon sokan vártak.
blogmorzsák
Gazdi‑kisokos
Így ismerhető fel, ha nem megbízható helyre vinnéd a kedvencedet!
Máris hatalmas hatása van a forint erősödésének a használt importra
Nagy változások jönnek az autópiacon.
- Csökkent a gázolaj ára
- Wizz Air-járat indult Eszékről - előnyben a Dél-Dunántúl
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Már a jelen is az elektromos buszoké
- Megszűnt az útlezárás Szekszárd és Bonyhád között
- Így közlekednek a távolsági buszok a hosszú hétvége alatt
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton
- Szekszárdi? Az alábbi időpontokban tartózkodjon a zajkeltéstől!
